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Q&A

ユーザー様よりお問い合わせの多いご質問をQ&A形式でご紹介しております。
こちらのページに掲載の無いご質問・不明点に関しては、お問合せフォームよりお気軽にどうぞ。

ご利用について

推奨環境を教えてください

ガソスタコムでは以下のご利用環境を推奨しております。

PC版 推奨環境
  • Windows用 Internet Explorer
  • Google Chrome
  • Firefox
スマートフォン版 推奨環境
  • 最新バージョンのソフトウェアでのご利用を推奨しております
Java Script
  • Java Scriptは必ず「有効」または「許可」に設定してご利用ください

禁止行為を教えてください

利用規約をご覧ください。

ガソスタマップ
ガソスタマップページ

マップが正常に表示されません

Java Scriptは必ず「有効」または「許可」に設定してください。Java Scriptが無効の状態ではマップは正常に動作しません。また、位置情報を許可した上で、ページを再度読み込み直してください。

マップ上にあるはずのガソリンスタンドが表示されません

ガソスタコムは企業様による登録制のウェブサイトです。当該ガソリンスタンドを運営する企業様が当サイトに登録していない場合、店舗は表示されません。

マップ上にガソリンスタンドが1軒も表示されません

「絞り込み検索」の条件を見直してみてください。マップ上には条件に当てはまるガソリンスタンドのみが表示される仕様になっています。

「絞り込み検索」「住所検索」が正常に動作しません

Java Scriptは必ず「有効」または「許可」に設定し、ページを再度読み込み直してください。Java Scriptが無効の状態ではマップは正常に動作しません。

位置情報の許可を求めるダイアログが出てくるのですが何のためですか?

現在地から最寄りのガソリンスタンド情報をご提供するために使用します。それ以外の目的では使用しませんので、ご安心ください。

ガソリンスタンド検索
ガソリンスタンド検索ページ

検索結果がヒットしません

検索条件を緩く設定し、再検索をお試しください。
また、ガソスタコムは企業様による登録制のウェブサイトです。当該ガソリンスタンドを運営する企業様が当サイトに登録していない場合、検索結果には反映されません。

市区町村が選択できません

始めに「都道府県」を選択してください。都道府県が未選択の状態では、市区町村の選択ができません。

条件を絞り込ますに検索したいのですが

条件を絞り込まずに検索する場合、系列・対応サービスなどチェックボックスの項目の場合は、チェックを全てはずしてください。
都道府県は「都道府県」を、市区町村は「市区町村」を選択してください。

現在は無くなっている系列店が検索条件に含まれています

恐れ入りますが、お問合せフォームよりご連絡下さい。

店舗情報

サービス欄のアイコンが何を表しているかわかりません

サービス欄のアイコンは、当該店舗で実施中のサービスを表示しています
それぞれの内容は以下の通りです。

アイコン解説
  • タイヤ…タイヤ
  • オイル…オイル
  • タイヤ…バッテリー
  • タイヤ…コーティング
  • タイヤ…ガラスコーティング
  • タイヤ…洗車
  • タイヤ…車内クリーニング
  • タイヤ…修理
  • タイヤ…レンタカー
  • タイヤ…車販売
  • タイヤ…車検
  • タイヤ…キャンペーン
  • タイヤ…クーポン

ガソリン価格表がしばらく更新されていないようです

ガソスタコムは企業様による登録制のウェブサイトです。ガソリン価格などのサービス情報は、各ガソリンスタンド店舗様に直接更新/編集していただいております。
店舗様の状況によってはリアルタイムな更新ができない場合もございますので、より詳細な情報をお求めの方は各店舗様に直接お問合せください。

住所・電話番号などの情報やサービス内容に誤りがあるようです

ガソスタコムは企業様による登録制のウェブサイトです。サービス内容や住所・電話番号など、全ての店舗情報は各ガソリンスタンド店舗様に直接更新/編集していただいております。詳しくは各店舗様に直接お問合せください。

クーポンの使い方がわかりません

ガソスタコムは企業様による登録制のウェブサイトです。クーポンなどのサービス情報は、各ガソリンスタンド店舗様に直接更新/編集していただいております。
より詳細な情報をお求めの方は各店舗様に直接お問合せください。

対応サービスの内容が表示されません

ガソスタコムは企業様による登録制のウェブサイトです。サービス情報については、各ガソリンスタンド店舗様に直接更新/編集していただいております。
当該店舗様で実施していないサービス、または情報が未入力の場合、そのサービスは表示されません。より詳細な情報をお求めの方は各店舗様に直接お問合せください。

地図が表示されません

Java Scriptは必ず「有効」または「許可」に設定し、ページを再度読み込み直してください。Java Scriptが無効の状態では地図が表示されません。

求人情報 → 求人情報ページ

掲載が終了した求人情報を閲覧することはできますか?

ガソスタコムでは企業様との契約に基づき、期間を定めて求人情報を掲載しておりますので、掲載終了した求人情報を再度閲覧していただくことはできません。
詳しくは各店舗様に直接お問合せください。

仕事内容や条件について質問があります

ガソスタコムでは、求人情報について記載内容以外の情報提供を行っておりません。
詳しくは各店舗様に直接お問合せください。

求人情報に応募したらエラー画面になってしまいました

入力エラーの内容をよくお読みいただき、ご記入漏れや誤入力が無いかを再度ご確認ください。また、入力エラー以外のエラーが発生した場合は、恐れ入りますがお問合せページよりご連絡ください。
(例:○○の画面でXXの操作を行ったところ□□の状態となり、操作が行えなくなった、など)

求人に応募したのですが、応募先からの連絡がありません

ガソスタコムの求人情報をご利用いただきありがとうございます
ご応募後の対応については、各企業様の裁量となります。連絡があるまでの期間や対応方法は企業様により異なるため、その詳細についてはご案内ができかねます。何卒ご了承ください。
なお、以下のような場合には応募先企業様からの連絡が受けられない、あるいは連絡に気づかない可能性がございます。ご確認ください。

該当がないかチェック!
  • WEB応募が完了していなかった場合(応募完了のご案内メールが届いているかご確認ください)
  • 応募時に入力した電話番号やメールアドレスに間違いがあった場合
  • 電話やメールの受信制限をしている場合
  • 企業からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられた場合

応募完了が確認できない場合は、再度応募しなおしてください。
また、上記のいずれにも該当せず、それでも連絡がないといった場合は、応募者様ご自身で応募先企業様へ直接ご確認くださいますようお願いいたします。

応募を取り消したい

応募が完了しますと、当サイトからの応募取り消しは出来ません。応募先企業様へ直接お伝えください。

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IDの変更はできません

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以下の場合は登録情報を編集することができません。

ご確認ください
  • 複数項目を同時に編集することはできません。現在編集中の項目を確定してから、次の項目を編集してください。
  • Java Scriptが無効になった状態では編集できません。Java Scriptは必ず「有効」または「許可」に設定してください。

所有(二輪)車種が登録できません

以下の点にご注意ください。

ご確認ください
  • 「所有車種」はメーカー・車種を両方選ばないと登録されません。
  • 「購入時期」は年・月を両方選ばないと登録されません。

所有(二輪)車種のリストが表示されません

始めにメーカーを選択してください。メーカーに応じた車種のリストが表示されるようになります。

所有(二輪)車種のリストに自分が所有している車種がありません

車種のリストを正しく表示するには、まずメーカーを選択してください。それでも所有車種が表示されない場合、恐れ入りますがお問合せフォームからご連絡いただければ幸いです。

今後サイトを利用しないので退会したいのですが

ガソスタコムをご利用いただき、ありがとうございました。
マイアカウント | マイページの「アカウント退会」リンクより、ご登録いただいたメールアドレスとパスワードをご入力いただき、「アカウントを退会する」ボタンのクリックを以て退会処理の完了となります。

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ログインができません

ログイン画面にて、ご登録いただいたメールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックするとログインすることができます。

パスワードを忘れてしまいました

ログイン画面「パスワードを忘れてしまった方」の欄に、ご登録いただいたメールアドレスを入力して送信ボタンを押すと、そのメールアドレス宛にパスワードが届きます。

登録したメールアドレスを忘れてしまいました

大変申し訳ございませんが、個人情報保護の観点から、登録したメールアドレスをこちらから通知することはできません。アカウントを再作成していただきますようお願いいたします。

お問合せフォーム → お問合せページ

内容を入力しても次の画面に進めません

入力内容にエラーがある場合は次の画面に進むことができません。エラーの内容を確認し、誤りが無いか再度ご確認ください。
また、お問い合わせフォームの項目は全て必須項目となっております。漏れの無いようにご入力いただき、ページ下部「お問合せ内容を確認」ボタンから次のページにお進みください。

お問合せの送信に失敗してしまいました

サーバーのトラブルにより、一時的にお問合せフォームが使用できなくなっています。恐れ入りますが、お時間をおいてから再度お問合せいただきますようお願いいたします。

お問合せに対する返信がありません

お問合せいただきまして、ありがとうございます
ガソスタコムでは、お問合せメールの受信より7営業日以内にご連絡をさせていただいておりますので、今しばらくお待ちください。
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  • メールの受信制限をしている場合
  • ガソスタコムからのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられた場合

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